İl Ticaret Müdürlüğü, kamu yönetimine ilişkin alınan stratejik kararlar doğrultusunda, tüketici mağduriyetlerinin önüne geçebilmek amacıyla yeni bir adım attı. “Haksız Fiyat Bildirimi” mobil uygulaması, vatandaşların karşılaştıkları haksız fiyat artışlarını anında bildirebilmeleri için geliştirildi. Uygulama sayesinde, tüketiciler hem hızlı bir şekilde geri dönüş alacak hem de daha sağlıklı fiyat politikalarının benimsenmesine katkı sağlanacak.
Uygulama ile Hızlı Bildirim ve Etkili Dönüt
Mobil uygulama, vatandaşların haksız fiyat artışlarını bildirebilmeleri için pratik bir çözüm sunuyor. Apple Store ve Google Play Store üzerinden indirilebilen uygulama, e-devlet hesabı üzerinden giriş yapılabilmesi ile kullanıcı dostu bir deneyim sağlıyor. Yeni modüllerle zenginleştirilen uygulama, kullanıcıların bildirimi daha etkili bir şekilde iletmelerini sağlayacak özelliklere de sahip. Bu özellikler arasında, 5 adet fotoğraf yükleme, konum ekleme ve geliştirilmiş açıklama alanı bulunuyor.
Tüketici Hakları ve Adil Rekabet İçin Önemli Bir Adım
Haksız fiyat artışlarını tespit etmek ve önlemek amacıyla geliştirilen bu uygulama, aynı zamanda sektörel bazda daha sağlıklı fiyat politikalarının benimsenmesine de olanak tanıyacak. İl Ticaret Müdürlüğü tarafından yürütülen denetimlerle, adil piyasa rekabetinin sağlanması hedefleniyor. Tüketicilerin, uygulama üzerinden yapacakları bildirimlerle, sektörel anlamda önemli gelişmeler kaydedilmesi bekleniyor.
Alternatif Başvuru Yöntemleri de Sunuluyor
Uygulama dışında da vatandaşlar, İl Ticaret Müdürlüğü’ne başvurularını iletebilecek. CİMER üzerinden veya Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi aracılığıyla yapılan başvurular, fatura, fiş veya görsel eklemeleriyle daha hızlı bir şekilde çözülmesi sağlanacak. Bu sayede, şikâyetler daha etkin bir biçimde incelenip çözüme kavuşturulacak.
Denetimler Günlük Olarak Devam Ediyor
İl Ticaret Müdürlüğü, 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gıda toptancıları, marketler, fırınlar, lokanta ve kafeler gibi işletmelerde günlük denetimlerini sürdürüyor. Bu denetimlerle, fahiş fiyat artışlarının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Yeni mobil uygulama, tüketici haklarının korunması ve adil piyasa rekabetinin sağlanması adına önemli bir adım olarak öne çıkıyor. Tüketicilerin karşılaştıkları haksız fiyat artışlarına karşı hızlı ve etkin çözüm bulmaları artık çok daha kolay.
